La última novedad es la posibilidad de utilizar temas visuales, modificando la apariencia de tu e-mail, haciéndola más bonita y colorida y la incorporación de Google Talk al e-mail, lo que te permite hablar sin la necesidad de tener un software instalado.
Además, existe la posibilidad de insertar emoticons en los e-mails, recibir e-mails de otras cuentas, utilitadad para respuesta automática en caso que estés de vacaciones por ejemplo, etc.
Hay rumores sobre el lanzamiento de una función para lectura de e-mail off-line (basada en el caché de la información en disco duro), facilitando la vida del usuario en casos de no tener acceso a internet permanente.
Hotmail:
Actualmente el servicio es denominado Windows Live Hotmail, y es bastante popular internacionalmente. En Latinoamérica tiene millones de usuarios, siendo popular debido especialmente a ser la base de acceso al popular MSN Messenger, sin embargo el servicio de e-mail que ofrece es algo secundario para sus usuarios.
Muchos usuarios, consideran que la nueva interfaz es extremadamente lenta, comparada con la versión anterior. Algunos usuarios también relataron serios problemas, diciendo que no estaban pudiendo leer, enviar, eliminar o imprimir mensajes. 
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